Cara menghubungi pusat panggilan perdagangan Anda untuk menyelesaikan semua masalah
Mengetahui call center Niaga atau Niaga cimb sangat penting bagi masyarakat karena akan sangat berguna jika ada masalah. Untuk menyambung ke bagian call center sendiri bisa dilakukan dengan cukup mudah. Hanya saja tidak setiap orang tahu bagaimana melakukannya , terutama jika ini pertama kalinya.
Seperti yang sudah kita ketahui, Cimb Niaga menjadi salah satu bank swasta nasional yang awalnya bernama Niaga. Keberadaan bank swasta ini juga banyak dipilih oleh masyarakat karena sejumlah manfaat yang akan didapatkan nasabah di dalamnya. Tidak berhenti sampai di situ, pelayanan dan fasilitas di dalamnya juga cukup lengkap.
Tidak hanya itu, berbagai jenis layanan dan fasilitas berbasis teknologi informasi juga telah digunakan oleh bank ini sejak awal. Selain itu, Niaga juga terbukti menjadi bank pertama yang memberikan pelayanan kepada masyarakat umum berupa ATM di Indonesia.
Pada tahun 1991, bank ini ternyata adalah bank yang memberikan layanan kepada nasabahnya dalam bentuk layanan online . Layanan ini juga termasuk call center Niaga dimana keberadaan customer service lebih mudah dihubungi kapanpun dan dimanapun oleh pelanggan demi memberikan kepuasan.
Cimb Niaga juga tercatat di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya. Prestasi Bank ini mampu menjadikannya kategori bank terbesar di Indonesia. Posisi tersebut ternyata didasarkan pada aset perusahaan yang bersangkutan.
Mengenal Bank CIMB Niaga Lebih Lanjut
Sebelum memutuskan bagaimana cara menghubungi call center niaga, sangat penting untuk mengetahui lebih banyak tentang bank swasta terbesar di Indonesia ini. CIMB Niaga termasuk dalam kelas perbankan terbesar keempat di tanah air. Adapun ketika anda melihatnya dari segi aset yang dimiliki. Sebagian besar sahamnya dimiliki oleh CIMB Group.
Bisnis atau produk utama yang ditawarkan oleh perusahaan ini adalah kredit ekuitas komersial dan kepemilikan rumah. Hal inilah yang membuat Niaga tercatat sebagai bank dengan penyedia pinjaman pemilik rumah terbesar ketiga di tanah air. Selain itu, berbagai program dan layanan ditawarkan untuk menarik lebih banyak pelanggan.
Pada tahun 1976, ia meluncurkan program kredit profesional di mana ini adalah jenis pinjaman untuk para profesional seperti ahli teknis , dokter dan lain-lain. Pada tahun 1981-1982 sudah menerapkan sistem perbankan online dan sistem jaringan cabang. 3 tahun kemudian, ia membentuk jaringan unit bisnis untuk pertukaran kendaraan dinas asing dan telah diluncurkan di beberapa cabang.
Selain itu, pada tahun 1987, CIMB terbukti menjadi perusahaan perbankan pertama yang menawarkan layanan ATM kepada nasabahnya di Indonesia. Tepatnya pada Juni 1989, itu adalah momen di mana bank menawarkan penawaran saham pertamanya untuk menjadi perusahaan publik. Baru pada Mei 2008, secara resmi berganti nama menjadi Bank CIMB Niaga.
Call Center Komersial untuk Pengaduan
Setiap dari kita yang menggunakan jasa perbankan tentunya terkadang akan menemui masalah , seperti masalah dengan layanan yang sudah pernah ditawarkan sebelumnya. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, kita sangat membutuhkan adanya call center perusahaan yang bersangkutan agar lebih mudah dalam mengatasi masalah tersebut.
Pada awalnya, call center ini sendiri ternyata menawarkan layanan gratis sebagai layanan terbaik bagi pelanggan. Sayangnya, layanan ini tidak lagi tersedia. Namun tidak perlu khawatir karena Anda tetap bisa dengan mudah menghubungi mereka melalui smartphone dengan mudah dan cepat.
Bagi Anda yang memiliki masalah, bisa segera melakukan pengaduan dengan menghubungi nomor 14041 yang merupakan call center komersial resmi . Melalui layanan ini, nasabah dapat menyelesaikan masalah perbankan di mana mereka terjadi pada Anda. Ada beberapa jenis masalah yang dapat dikeluhkan kepada customer service atau call center, antara lain:
- Kehilangan kartu kredit Anda
- Lupa PIN kartu kredit atau debit Anda
- Buku catatan hilang
- Proses pemblokiran kartu kredit dan debit
- Dan permasalahan lainnya terkait layanan dan fasilitas yang ditawarkan.
Tak hanya itu, bagian call center ini juga akan standby selama 24 jam. Dengan cara ini, Anda akan merasa nyaman mengajukan keluhan kapan saja, di mana saja. Selain call center Niaga , Anda juga bisa mengirim email ke 14041@cimbNiaga.co.id untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana prosedur pengaduan Bank Cimb Niaga
Apakah Anda sudah mengetahui nomor call center niaga? Bagi Anda yang belum mengetahui bagaimana prosedur pengaduan bank sebenarnya sangat mudah dilakukan. Hanya saja, kebanyakan orang masih bingung melakukannya. Agar tidak salah, berikut adalah prosedur untuk mengajukan keluhan kepada bank ini.
Untuk mengajukan pengaduan ke Bank Niaga, dapat dilakukan dengan menghubungi nomor call center secara langsung . Ketika terkoneksi, Anda bisa langsung menyampaikan keluhan atau masalah apa saja yang dihadapi. Pastikan Anda menyampaikan informasi sebaik mungkin agar dapat memahami permasalahan dan memberikan solusi terbaik.
Selain jumlah tersebut, ada alternatif lain yang dapat membantu pelanggan mengajukan keluhan seperti melalui jejaring sosial yang mereka miliki, yaitu:
- Facebook: CIMB Niaga
- Twitter :Perdagangan @cimb
- Instagram: @cimb_Commerce
- Situs Web: cimbNiaga.co.id
Ada beberapa dokumen yang perlu dipersiapkan terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk menghubungi call center Niaga, seperti identitas diri, timeline pengaduan, data, atau dokumen pendukung (seperti bukti transaksi, disclaimer form , atau jika tidak ) dan nomor telepon penggugat.
Keunggulan Bank Cimb Niaga
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi call center bank ini? Anda juga harus tahu apa kelebihan bank tersebut. Langsung saja simak ulasannya di bawah ini
- Memiliki produk yang lengkap
Keuntungan menjadi pelanggan di Niaga yang pertama adalah adanya produk lengkap yang meliputi layanan Xtra, Hypermart Savers, AirAsia Savers, On Account dan masih banyak lagi. Dengan adanya produk yang lengkap, maka dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon pelanggan.
- Ini memiliki bagian pusat panggilan yang responsif dan komunikatif
Bagi Anda yang ingin mengajukan keluhan tentang berbagai jenis masalah, seperti kehilangan kartu kredit atau debit, lupa pin, atau kehilangan tabungan, Anda tidak perlu khawatir karena memiliki bagian call center yang responsif dan komunikatif sehingga dapat dengan mudah dipercaya.
- Tersebar di kota-kota utama
Menjadi nasabah bank ini tidak sulit dilakukan karena ada cabang yang tersedia di hampir setiap kota besar di Indonesia. Dengan cara ini, memudahkan Anda untuk mendapatkan layanan dan produk sesuai dengan kebutuhan Anda.
Cimb Niaga adalah salah satu bank swasta terkemuka di Indonesia yang menawarkan berbagai layanan dan fasilitas terbaik untuk kliennya. Jika ada keluhan atau masalah, call center Niaga bisa dipercaya.